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無語言障礙
在yamasa.org的定義中, 無語言障礙廣泛包括人類語言為基本的構成要素. 這是為什麼您能夠以中文, 英語, 德語, 日語, 韓語, 葡萄牙語以及西班牙語閱讀本網頁(以及大部份的網頁), 而為什麼愛知日語研究中心的索引有泰語及捷克語以及待將增加的語言.
當然有很多事沒有比碰到您無法理解的事更讓您覺得洩氣或引發好奇心的. 回想看看, 好奇心可能是唯一讓您選點到這個網頁的起因. 您可能覺得納悶為什麼我要將....
"Ní thuigim thú"....放在許多網頁的右上方. 只有少數人會讀愛爾蘭蓋爾語, 所以我放了一個小小的動畫圖形希望能給予一些提示. "Ní thuigim thú" 的意思是 "我不懂", 這應該是所有學習語言的初學者所擁有的共同經驗, 尤其是日語. 這是為什麼當一位韓國人或是一位德國人在瀏覽 yamasa.org 的任何查詢站時有機會以自己偏好的語言, 韓語及德語閱讀各個網頁. 但是當一位時常使用日語操作系統的人士, 時常的認為我有的瀏覽者之操作系統跟他是一樣的. 當一位西班牙人到香港旅遊時在網路咖啡店內決定學日語或是到日本旅遊, 那麼他不應該參考中文版或是指定以廣東話或英語與 Yamasa 位於灣仔的辦事處接洽. 以一個網頁設計者及服務供應者的角度而言, 提供西班牙語版本 (或是其它版本) 的選擇是主要項目. 老實說, yamasa.org 大概不太可能發行愛爾蘭蓋爾語版, 至少不在近期內. 真是可惜.
大部份位於日本的學校及大學所設立的日語和(部份)英語網頁, 通常只提供最基本的資訊. 相反的我認為每個學生, 他們的家人及朋友都應該以自己的母語所提供的必要資訊. 我希望盡我所能的消除多數學生及其家長對於來日本讀書所造成的不安以及壓力. 如果您覺得投身在學習語言的環境是最好的決定, 它不該讓您覺得進入到未知的境界. yamasa.org 網站的方針之一為提供豐富及完整的資訊, 希望在您抵達日本還是岡崎, 而或是住宿房間時能覺得像是到了自己熟悉的環境. 我希望能提供平順的就學申請過程並消除不安及壓力讓您能享受學習日語的經驗.
感謝在 Yamasa 的學習, 讓我能夠毫無問題的閱讀日文並以日語溝通, 但是我仍舊記得大約十幾年前我剛到達日本時的種種經驗. 這些經驗在我腦海還是記憶猶新的, 在幾個暑假前, 我帶領一群說著中文, 韓語, 和西班牙語的學生到法隆寺, 藥師寺, 以及 平等院旅遊 - 這些景點都是列在 聯合國教育科學暨文化組織的 世界遺產. 所有學生皆為 短期日語課程和 日本深入探討課程的短期生, 並且都是日語初學者. 我可以將所有標示翻譯成英文或是用更簡單的日語做解釋, 但是對於說著中文, 韓語, 和西班牙語的學生而言還是有遺漏. 雖然全都是世界遺產的景點, 但是並沒有提供外國語的資料介紹. 不幸地, 在日本只有少數的地方有警覺到無語言障礙的重要性. 既使提供外國語的介紹, 通常也只有英語版, 大概是誤認為所有的外國人都懂英語. 在學生們還無法了解的豐富日語介紹旁, 只提供一點點的英語介紹 (通常是翻譯拙劣的)並沒有其它外國語, 雖然法隆寺最近幾年稍有改進. 那天在我看到學生臉上的挫折時激起了我的挑戰, 而這是為什麼我決定開發線上計劃, 例如目的地, 和線上日語中心以及它所輔助的字典. 如果一位日語初學者學生瀏覽任何一個我們到達的目的地 (總數將近 600), 那麼我們將以7種語言提供詳細資訊介紹.
Yamasa 努力提供全身投入的經驗. 我們的教職員 使用直接教學方式 (那就是課堂上完全使用日語教學), 雖然他們提供無語言障礙的輔導. 關於資源方面, 包含翻譯的教科書, 提供線上字典 (Yamasa 擁有唯一線上日語/捷克語及 日語/葡萄牙語字典), 以及隨時的協助. 在課堂外 (位於岡崎的實質教室還是線上日語中心的虛擬教室), 我們將努力以日語與您溝通. 雖然在必要及緊急時期, 仍可安心的擁有語言協助. 比如說您突然感到不適或是遇到意外, 最困惑的不在於就診醫院而是在於無法理解醫療人員的話以及所開的藥方. 基於這個原因, 我們大量投資在基礎建設及職員上以便保證對您的各種服務, 例如 健康保險 包含牙科, 住宿安排, 銀行/金錢, 支付費用, 合法簽證, 電腦輔助, 必要文件之 翻譯, 機場接送, 便利化的 學分轉移, 提供 證書以及 畢業生學成之後的就業服務.
謹致問候,
Declan Murphy,
國際部部長,
YAMASA言語文化學院
到 yamasa.org, 愛知日語研究中心, 線上日語中心, 日本旅遊導覽, faq, 學生網路, 資料庫, 媒體工作室
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