Wir rückvergüten Ihnen immer dann, wenn Sie zuviel für die Studiengebühren, die Unterkunft oder für andere Dienstleistungen bezahlt haben. Wir rückerstatten Ihnen auch die Differenz wenn Sie in ein günstigeres Programm wechseln oder in eine günstigere Unterkunft umziehen.
Wir rückvergüten bezahlte Studiengebühren, wenn Sie einen Kurs stornieren oder frühzeitig abreisen. Bitte lesen Sie unsere Grundsätze und Regeln zu diesem Thema.

1. Wenn Sie stornieren bevor Sie nach Okazaki kommen:

Wenn Sie den Kurs nicht antreten können, und Sie den Kurs stornieren möchten dann wird Yamasa Ihnen die Kursgebühren voll zurückerstatten.

Die Ausnahmen sind:

a) Aufgrund der hohen Kosten für das Studentenvisum können wir Ihnen die einbezahlten 21'000 Yen nicht zurückerstatten. Der Betrag selbst deckt die Kosten für die Prozedur nur teilweise.

b) Wenn Sie einen Schulwechsel aus einer anderen, von der APJLE akkreditierten Schule gemacht haben, gilt die Regelung, dass während 6 Monaten keine Rückerstattung der Studiengebühren möglich ist. Diese Regelung gilt nicht für die Unterkunft.

c) Wenn Sie einen Homestay gebucht haben und Sie sich weniger als 7 Tage vor Kursbeginn abmelden, so erheben wir eine Gebühr von 15'000 Yen für die Stornierung. Wir erheben die Gebühr, weil die Gastfamilien einen grossen Aufwand für den Studenten betreiben.

Ausser den obigen Ausnahmen, werden die Kosten voll rückerstattet. Die Bankkosten, die für die Überweisung entstehen, müssen jedoch von Ihnen getragen werden.

2. Wenn Sie nach der Ankunft in Okazaki oder nach Kursbeginn stornieren müssen:

Hier wird das ganze ein wenig schwieriger, weil wir fixe Kosten zu tragen haben. Yamasa ist eine nicht profitorientierte Schule und unsere Preise entsprechen unseren Kosten. Wir haben keine Marge wie Schulen, die profitorientiert arbeiten. Um so arbeiten zu können, müssen wir unsere fixen Kosten kennen. Verstehen Sie bitte, dass bei uns angestellte Lehrer nicht einfach entlassen werden können, für Sie bereitgestellte Unterkünfte nicht einfach so umgeteilt werden können. Die meisten Schulen, sowie Universitäten in Japan (und sonstwo) würden Ihnen die Schulkosten nicht rückerstatten, oder sie hätten sehr strenge Richtlinien. Wir bei Yamasa verstehen jedoch, dass die Gründe für ein Abbruch meistens nicht von Ihnen bestimmt werden. Als eine nicht profitorientierte Schule versuchen wir flexibel, gerecht und offen zu sein. Falls Sie einen Kurs abbrechen oder stornieren müssen, nachdem Sie angekommen sind, gelten die folgenden Regeln:

a) Sie brechen ein Programm ab nachdem Sie begonnen haben: Wenn Sie während einem Programm (jeder Tag nach dem Beginn / Eintrittstest) stornieren wollen, können wir Ihnen keine Studiengebühren für das laufende Semester oder Modul erstatten. Wenn Sie ein Studentenvisa haben, können wir Ihnen keine Studiengebühren für die ersten beiden Semester, ab denen Sie das Studentenvisa haben, erstatten. Der Grund dafür ist, dass wir fähig sein müssen, unsere fixen Kosten zu berechnen. Falls Sie nicht mit einem Studentenvisa hier sind oder uns nach 2 besuchten Semestern verlassen müssen, werden Sie eine volle Rückerstattung der noch nicht begonnnen Semester bekommen.

Beispiel:
AIJP/AJSP - Sie haben für 4 Semester bezahlt, und müssen während dem 2ten Semester Ihr Studium abbrechen, dann können wir Ihnen nur das 3te und 4te Semester zurückerstatten. Wir können Ihnen die verbleibende Zeit des 2ten Semesters nicht zurückerstatten.
SILAC 1 - Wenn Sie für 4 Wochen bezahlt haben und am Ende der Woche 3 Ihre Studien abbrechen müssen, so können wir Ihnen die 4te Woche nicht rückerstatten.
SILAC 2 - Sie haben für 8 Wochen bezahlt, und müssen nach 4 1/2 Wochen das Studium abbrechen. Wir können Ihnen das letzte Modul (7te und 8te Woche) zurückerstatten, aber nicht das schon begonnene Modul (5te und 6te Woche).

b) Sie stornieren eine schon bezahlte Unterkunft: Die Unterkunft wird monatlich für die Studenten mit einem Studentenvisum und wöchentlich oder täglich für alle anderen Studenten abgerechnet.

Wenn Sie ein Studentenvisum haben und eine Unterkunft stornieren müssen, werden die Kosten ab dem nächsten Monat zurückerstattet. Wenn Sie vor dem 15ten des Monates stornieren, bekommen Sie die Hälfte der Monatskosten zurückerstattet. Dies unter der Voraussetzung, dass Sie die für die Unterkunft zuständigen Mitarbeiter mindestens 72 Stunden im Voraus informieren.

Beispiel:
AIJP - Wenn Sie die Unterkunft für 6 Monate bezahlt haben, und Sie in der ersten Woche des 4ten Monates die Unterkunft stornieren müssen, können wir Ihnen die 2 1/2 Monatsmieten zurückerstatten. Verstehen Sie bitte, dass wir nicht für vier Tage oder eine Woche eine Rückerstattung machen können.

Wenn Sie kein Studentenvisum haben und Sie eine Unterkunft stornieren müssen, erhalten Sie eine volle Rückerstattung für die Module, die Sie noch nicht begonnen haben und die gebuchte Unterkunft für die noch nicht begonnenen Module. Für den Zeitraum, der dem begonnenen Modul entspricht bekommen Sie jedoch keine Rückerstattung für die Unterkunft.

Beispiel
SILAC - Sie haben für 8 Wochen die Unterkunft bezahlt. Sie müssen aber nach 5 Wochen den Kurs abbrechen. Wir können Ihnen die Unterkunft für die Wochen 7 und 8 zurückerstatten, aber nicht für die Wochen 5 und 6. Der Grund ist, dass die Unterkünfte während eines Moduls nicht einfach anderen Studenten zugeteilt werden können.

Die Bankkosten, die für die Überweisung entstehen, müssen von Ihnen getragen werden.

3. Wenn Sie das ganze 'Entecken Sie Japan' Programm stornieren müssen, nachdem Sie den Studienteil begonnen haben: Das 'Entdecken Sie Japan' Programm ist am schwierigsten zu rückvergüten, weil für Yamasa Annulierungskosten entstehen, nachdem die Bus- oder Hotelreservierungen gemacht wurden. Wir können für den Studienteil unsere normale Rückerstattungsregeln anwenden (siehe oben), aber wir bitten Sie für den Reiseteil die nachfolgenden Informationen genau durchzulesen.

• Studienteil: Wenn Sie während dem Modul (jeder Tag nach dem Beginn / Eintrittstest) stornieren wollen, können wir Ihnen keine Studiengebühren für die restlichen Tage / Wochen des 2wöchigen Moduls rückersatten. Sie werden jedoch die weiteren (schon bezahlten) Module zurückerstattet bekommen.
  
• Ausflugsteil: Wenn Sie den Ausflugsteil 8 Wochen (56 Tage) vor Beginn des Ausflugsteiles stornieren, können wir Ihnen eine 100% Rückerstattung anbieten. Wenn Sie zwischen 28 und 55 Tage vor dem Beginn stornieren, müssen wir eine Annulierungsgebühr von 25% des Ausflugsteils verlangen. Dies sind 22'500 Yen für eine 5tägige Tour, 34'550 Yen für eine 8tägige Tour und 39'050 für eine 10tägige Tour. Wenn Sie später stornieren beträgt die Annulierungsgebühr 35% des Ausflugeteiles. Dies sind 31'500 Yen für die 5tägige Tour, 48'370 Yen für die 8tägige Tour und 54'670 Yen für die 10 Tägige Tour.

Beispiele:
'Entdecken Sie Japan' 1 - Das 'Entdecken Sie Japan' Programm für 10 Wochen und eine 5tägige Tour. Sie haben für die erwähnte Tour bezahlt, und sie müssen die letzten 4 Wochen und den Ausflugsteil stornieren. Vorausgesetzt, Sie informieren die Mitarbeiter der Studentenadministration mindestens 56 Tage im voraus, werden wir Ihnen die 4 Wochen Studien und den Entdeckungsteil voll zurückerstatten.
'Entdecken Sie Japan' 2- Das 'Entdecken Sie Japan' Programm für 10 Wochen und eine 5tägige Tour. Sie haben für die erwähnte Tour bezahlt, und sie müssen die letzten 2 Wochen und den Ausflugsteil stornieren. Leider können Sie uns erst 3 Wochen vor dem Beginn des Ausflugsteil darüber informieren (nachdem Sie für 7 Wochen hier studiert haben). Sie bekommen die Studiengebühren für das letzte Modul (Wochen 9 und 10) voll zurückerstattet, aber Sie müssen die 35% Annulierungsgebühr tragen. In diesem Fall sind das 31'500 Yen.

Die Bankkosten, die für die Überweisung entstehen, müssen von Ihnen getragen werden.

4. Einen Teil des 'Entdecken Sie Japan' Programm stornieren, nachdem Sie den Studienteil begonnen haben (Von 10 Tagen auf 8 oder 5 Tage reduzieren oder von 8 Tagen auf 5 Tage reduzieren ) Das 'Entdecken Sie Japan' Programm ist am schwierigsten zu rückvergüten, weil für Yamasa Annulierungskosten entstehen, nachdem die Bus- oder Hotelreservierungen gemacht wurden. Wir können für den Studienteil unsere normale Rückerstattungsregeln anwenden (siehe oben), aber wir bitten Sie für den Reiseteil die nachfolgenden Informationen genau durchzulesen.

• Den Endeckungsteil verkürzen: Wenn Sie einen Teil des Ausflugteiles 8 Wochen (56 Tage) im Voraus stornieren, gibt es eine 100% Rückerstattung.
  Wenn Sie zwischen 28 und 55 Tage im Voraus stornieren, gibt es eine Annulierungsgebühr von 6000 Yen pro stornierten Tag
  Wenn Sie zwischen 10 und 27 Tage im Voraus stornieren, gibt es eine Annulierungsgebühr von 9000 Yen pro stornierten Tag
  Wenn Sie zwischen 2 und 9 Tage im Voraus stornieren, gibt es eine Annulierungsgebühr von 12'000 Yen pro stornierten Tag
  Wenn Sie 1 Tag Voraus stornieren, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung anbieten

Beispiel
'Entdecken Sie Japan' 1 - Das 'Entdecken Sie Japan' Programm für 10 Wochen und eine 10tägige Tour.Wenn Sie 10tägige Tour auf 8 Tage kürzen wollen, und Sie mindestens 56 Tage im Voraus die Änderung bekanntgeben, werden sie die beiden Reisetage voll zurückerstattet bekommen.
'Entdecken Sie Japan' 2- Das 'Entdecken Sie Japan' Programm für 10 Wochen und eine 10tägige Tour. Wenn Sie 10tägige Tour auf 8 Tage kürzen wollen, und Sie uns aber erst 3 Wochen im Voraus informieren können, werden Sie die beiden Tage zurückerstattet bekommen, es fällt aber eine Annulierungsgebühr von 18'000 Yen an.

Die Bankkosten, die für die Überweisung entstehen, müssen von Ihnen getragen werden.